進到網站之後，會跳出一段文字：
「您好，我是富邦數位客服邦妮請問有什麼可以幫您的嗎？」
直接在對話框打：
「剪卡」
接著會出現以下文字，直接點選申請
「若考慮後仍要停用信用卡，我了解! 邦妮來協助您☞點這裡申請」
會跳出一段文字，選擇 「是（我要停卡）」
跳出對話框，輸入以下資訊，並進行簡訊驗證資料
驗證通過後會跳出以下文字，輸入完整卡號
數位客服：https://esrv.taipeifubon.com.tw/WebChatFubon/QAiframe/qqa_responsive.html?fromDevice=%20MRed
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